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Novos recursos e atualizações do Google Meu Negócio

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O Google meu negócio está discretamente se posicionando como a melhor ferramenta para empresas locais melhorarem sua presença on-line, alcançar clientes em potencial, ser descobertos e continuar a comunicação com novos clientes. É a ferramenta de marketing digital mais eficaz que utiliza a grande adoção do Google Maps pelos clientes ao decidir usar serviços ou produtos locais. 

O Google Meu Negócio é como gerenciar um perfil de mídia social voltado especificamente para empresas locais para melhorar as classificações de pesquisa com SEO local e avaliações de clientes.  

Mencionei ” discretamente”, pois eles não prometem demais, e há anúncios muito discretos sobre novos recursos que normalmente os proprietários de negócios não ouvem / leem. 

Portanto, nesta postagem, acompanharemos todas as atualizações mais recentes do Google Meu Negócio e ofereceremos mais clareza sobre como você pode utilizar essa ferramenta poderosa e gratuita. 

Recursos do Google Meu Negócio, novembro de 2021

Gerenciar Perfil GMB diretamente no Google

acessar google meu negócio na pesquisa

Com a atualização recente, o Google coloca os recursos mais úteis do Google Meu Negócio em um local mais visível – a página de resultados de pesquisa. 

Anteriormente, era mais difícil usar o painel do Google Meu Negócio em um desktop porque seu URL era mais longo e não tão óbvio, então a maioria dos usuários tentando encontrar esse URL digitava na pesquisa do Google para obter o URL do SERP e navegava novamente para a lista real do Google Meu Negócio. 

Com esta nova atualização, você pode acessar seu GMB na pesquisa e nos mapas do Google. 

Se você fizer login com sua conta do Google que gerencia seu perfil do Google Meu Negócio, poderá acessar a conta do Google Meu Negócio digitando o nome de sua empresa nos resultados de pesquisa do Google. 

Você verá este novo painel: 

É um resumo de todos os recursos com os quais você pode interagir regularmente, diretamente nos resultados da pesquisa local. Agora é mais fácil ter essas opções ao seu alcance. 

Aqui está o que você pode fazer de fato:

  • Ver as últimas avaliações e avaliações com estrelas
  • Responda rapidamente aos seus comentários do Google
  • Crie o Google Ads – mais rápido e muito mais fácil 
  • Crie uma postagem do Google em um pop-up rápido e promova suas ofertas especiais 
  • Veja o Google Analytics e insights 
  • Atualize sua lista do GMB, como informações comerciais, número de telefone, descrição da empresa, categoria de negócios, etc. 

Agora é ainda mais fácil visualizar as métricas de chamadas recebidas do perfil, número de pesquisadores, consultas de pesquisa, número de novos comentários online, etc. 

Mensagens do Google Meu Negócio na área de trabalho 

chat do perfil de negócios do google

Semelhante a outros recursos do Google Meu Negócio, a funcionalidade de mensagens não é bem promovida.

Ele está disponível no aplicativo Google Meu Negócio, mas a maioria dos gerentes de conta não o usa ou ainda não está familiarizado com a existência do aplicativo.

Mas o Google está progredindo nessa frente e, no início deste ano, forneceu a mesma opção de bate-papo do aplicativo móvel, dentro do painel do desktop. 

Veja como funciona o bate-papo no Google Maps :

Quando as mensagens estão ativadas, os clientes verão um botão “Bate-papo” no seu perfil empresarial do Google Maps e poderão enviar mensagens a você a qualquer momento.

Conforme mencionado, se você usar o aplicativo móvel, verá

Este é um ótimo complemento para o conjunto de ferramentas, pois a maioria das pequenas empresas passa muito tempo em frente ao computador e, com o chat aberto, pode responder a perguntas de usuários em potencial rapidamente. 

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